Algemene voorwaarden

Dank u voor het overwegen van onze online talenschool.

We hopen dat je een geweldige tijd zult hebben om bij ons te leren!

Algemene voorwaarden - studentencontract

Deze algemene voorwaarden dienen als een contract tussen elke student van de online taalschool, coLanguage, met bedrijfsgegevens:

Edutalent S.L.

ESB40622912

Calle de Llauradors, 3

46024 Valencia Spanje

Hierna, 'coLanguage'.

1. Algemene Voorwaarden

1.1 Door gebruik te maken van coLanguage, stem je in met de onderstaande voorwaarden.

1.2 coLanguage biedt privé- en groepslessen in talen aan studenten met native docenten.

1.3 coLanguage behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of aan te passen.

1.4 Studenten gaan een contractuele relatie aan uitsluitend met coLanguage. Zij kopen lespakketten uitsluitend van coLanguage en het is hen niet toegestaan om lessen te volgen van een docent die via het platform is benaderd buiten het coLanguage-platform om. De resulterende schade kan op de student worden verhaald.

2. Conversatielessen

2.1 coLanguage biedt individuele of groepslessen aan voor verschillende talen met georganiseerde lespakketten.

2.2 Lessen worden gepland op een tijdstip dat zowel voor de student als de docent handig is en tussen beide partijen is overeengekomen.

2.3 Studenten zijn verantwoordelijk voor het ervoor zorgen dat zij over de benodigde apparatuur en internetverbinding beschikken om deel te nemen aan de lessen.

3. Annulering en herschikking van conversatielessen

3.1 Als u een les moet annuleren of verzetten, moet u dit minstens 24 uur van tevoren doen.

3.2 Als u een les minder dan 24 uur van tevoren annuleert of verplaatst, verliest u die les.

3.3 Als een docent een les moet annuleren, zullen wij ons uiterste best doen om deze op een voor beide partijen geschikt tijdstip te verzetten of het lesgeld te vergoeden.

3.4 De student is verantwoordelijk voor het zorgen voor een stabiele internetverbinding. Als een les wordt geannuleerd vanwege problemen zoals een slechte internetverbinding of andere fouten aan de kant van de student, worden de kosten voor de les alsnog in rekening gebracht.

3.5 Groepslessen met een vast lesrooster kunnen niet worden verplaatst.

4. Betalingen en het plannen van lessen

4.1 Betalingen voor lescredits worden vooraf gedaan via ons online betalingssysteem. Betalingen dienen altijd via de coLanguage-website te gebeuren.

4.2 Wij accepteren betalingen via bankoverschrijving, iDEAL, Bancontact, Sofort Banking, creditcard, debetkaart of PayPal.

4.3 Lessen kunnen niet worden terugbetaald, behalve onder uitzonderlijke omstandigheden, zoals annulering door de docent of technische problemen.

4.4 Bij het vooraf in één keer kopen van meerdere lesuren komt de student in aanmerking voor korting.

De student betaalt 100% van het lesgeld aan coLanguage, die de student een factuur zal verstrekken voor de geleverde diensten. Docenten worden door coLanguage onderaannemer.

Alle lessen moeten worden gepland en gedocumenteerd op de coLanguage-website.

5. Privacy en Gegevensbescherming

Privacybeleid

5.1 We hechten waarde aan uw privacy en zullen uw persoonlijke informatie beschermen. Uw informatie wordt alleen gebruikt om betalingen te verwerken of om u met de juiste leergroep of leraar te koppelen.

5.2 Uw gegevens worden behandeld in volledige overeenstemming met de EU AVG-wetgeving.

5.3 We delen uw persoonlijke informatie niet met derden voor marketingdoeleinden.

6. Intellectueel Eigendom

6.1 Alle inhoud op onze website, inclusief tekst, afbeeldingen, logo's en foto's, is eigendom van coLanguage en wordt beschermd door het auteursrecht.

6.2 Studenten mogen geen van onze inhoud reproduceren, verspreiden of gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

6.3 Lespresentaties, audio, video en ander materiaal kunnen niet worden gebruikt zonder een geldig abonnement.

7. Restituties en vervaldatum van vooraf betaalde leskredieten

7.1 Studenten kunnen de vooruitbetaalde lescredits die ze bij een docent hebben gekocht gebruiken om tijdens de geldigheidsperiode van hun credits, die tot een jaar na de aankoopdatum duurt, over te stappen naar een andere docent van hun keuze.

7.2 Restituties voor vooraf betaalde leskredieten worden alleen uitgegeven naar een Europees IBAN-rekening.

7.3 Vooruitbetaalde leskredieten zijn binnen 30 dagen na aankoop restitueerbaar.

"7.4 In het geval dat coLanguage een bevredigende dienst heeft geleverd, en de reden voor de terugbetaling te wijten is aan de student, kan een administratiekost van maximaal 15% van het terugbetaalde bedrag van toepassing zijn."

7.5 Vooruitbetaalde leskredieten hebben een geldigheidsperiode van één jaar vanaf de aankoopdatum.

8. Toepasselijk Recht

8.1 Deze algemene voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van het rechtsgebied waarin onze online taalschool is gevestigd - Valencia, Spanje, Europese Unie.

8.2 Alle geschillen die voortvloeien uit het gebruik van onze diensten zullen worden opgelost in overeenstemming met de wetten van die jurisdictie.

Edutalent S.L. behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Elke wijziging van de algemene voorwaarden wordt van kracht na de publicatiedatum.

Dank u voor het kiezen van onze online taalschool. We kijken ernaar uit om u te helpen uw leerdoelen te bereiken.